Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni


İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme’nin [“Bilgilendirme”] amacı, HIKIE Danışmanlık Limited Şirketi [“HIKIE”] tarafından yönetilmekte olan www.hikiestore.com adresinde yer alan internet sitesinin [“Site”] kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden [“Kullanıcı”] alınan kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir. 

  1. Veri Sorumlusu

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak www.hikiestore.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

  1. Toplanan Kişisel Veriler

HIKIE, aşağıda belirtilen metotlarla Kullanıcılar’dan çeşitli olarak sabit ve değişken veriler toplamaktadır. HIKIE’nin topladığı veriler, Kullanıcıların kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır.

HIKIE tarafından sunulan Hizmetler kapsamında işlenen ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu aşağıda gruplar halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Bilgilendirme’de arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri içermektedir:

Kişisel Veriler

Verilerin İşlenme Amaçları

Verilerin Saklama Süreleri

Ad ve İletişim Bilgileri


İsim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.


Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek, bilgilendirme yapmak, talep ve şikayetlerinizi yanıtlamak, sözleşme süreçlerini yürütmek, lojistik süreçlerini ve yasal bildirimleri iletmek amacıyla işlenmektedir.


Demografik Veriler


Yaş, cinsiyet, eğitim durumu, meslek, medeni durum.


Müşteri segmentasyonu, hizmetlerimizin iyileştirilmesi, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin planlanması amacıyla kullanılmaktadır.


Kimlik Doğrulama Bilgileri


T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, kullanıcı adı, şifre.

Hesap güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.


Konum Verileri


GPS koordinatları, IP adresi üzerinden belirlenen konum, mobil cihaz konum verileri.


Size en yakın hizmet noktalarını belirlemek, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve dolandırıcılık tespitinde bulunmak amacıyla işlenmektedir.





Ödeme Verileri


Kredi kartı bilgileri, banka hesap numarası, fatura bilgileri.



Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek, faturalandırma yapmak ve mali kayıtları tutmak amacıyla işlenmektedir.


İçerik Verileri


Kullanıcı tarafından oluşturulan ilanlar, fotoğraflar, videolar, mesajlar.

Size sunulan hizmetleri kişiselleştirmek, kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla işlenmektedir. Size özel teklifler sunmak, pazarlama stratejileri geliştirmek ve kampanyaları yönetmek amacıyla kullanılmaktadır.


Teklif Verileri


İlgi alanlarına göre oluşturulmuş özel teklifler, indirim kuponları, kampanya bilgileri.

Size özel teklifler sunmak, pazarlama stratejileri geliştirmek ve kampanyaları yönetmek amacıyla kullanılmaktadır.


Yukarıda belirtilen yöntemlerle toplanan kişisel verilerinizin dayanağı 6698 sayılı Kanun’un 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilmiş olan;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,

  • Hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmek için zorunlu olması (Elektronik ticaret faaliyetlerini, maliyeye ve vergiye ait hususları, tüketicinin korunmasını ve sair konuları düzenleyen yasal düzenlemeler),

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması (Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve bunlara dayalı olarak sözleşmenin ifası, hakkın tesisi ve korunması),

  • Meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması (HIKIE’nin Site ile ilgili faaliyetlerinde özellikle dolandırıcılığı engellemek başta olmak üzere hizmetleri yürütebilmesi için gerekli olan verileri toplaması),

  • Tarafınızca alenileştirilmiş olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması,

  • Açık rızanızın bulunması

şeklindeki hukuki sebeplerdir

  1. Kişisel Verilerinizin Korunması, Muhafazası ve İmhası   

  1. Kişisel verileriniz, HIKIE tarafından kişisel verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca işlenir, sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca ve her hâlükârda yasal sürenin sonuna kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde veya silme taleplerinin olumlu sonuçlanması durumunda kişisel verileriniz HIKIE Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliği Politikası doğrultusunda KVK mevzuatına uygun olarak elektronik ve fiziki ortamlardan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 

  1. Kişisel verilerinize, yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, kişisel verilerinizin hatalı işlenmesini, ifşa edilmesini, hukuka uygun olmayan sebeplerle değiştirilmesini/silinmesini önlemek, korunmasını ve güvenliğini sağlamak amacıyla HIKIE KVK mevzuatı uyarınca gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. 

  1. HIKIE fiziki arşivine ve/veya sunucularına ve/veya diğer sistemlerine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerinizin zarar görmesi ve/veya üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi/ifşası durumunda, HIKIE sizleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunu derhal bilgilendirir.

  1. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,

  • Hukuki danışmanlar ve denetim şirketleri,

  • İştiraklerimiz ve bağlı şirketlerimiz,

  • Bulut hizmeti sağlayıcıları ve veri depolama hizmetleri sunan üçüncü taraflar.

  1. Kişisel Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir

    1. Elde ettiğimiz kişisel verileriniz yurtiçinde veya yurtdışında HIKIE’ un ya da bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya iş birliği içinde bulunduğu hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve işbu Metin’deki amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla orantılı olarak işlenebilir.

    2. İşbu Bilgilendirme kapsamında toplanan kişisel verileriniz burada yer alan hükümlere ve verilerin depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.

    3. KVKK madde 9 gereği yurt dışına yapılacak veri aktarımı gereği verilerin hangi ülkeye aktarılacağı, kim tarafından ve hangi amaçla işleneceği ve ne şekilde korunacağına ilişkin açık rızaya ulaşmak için: “Açık Rıza Beyanı”

  1. Kişisel Verilerinizi Toplamanın Hukuki Dayanakları ve Yöntemleri;

Kişisel verileri toplamanın yöntemleri;


Kişisel verileri toplamanın hukuki dayanakları;


  • Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden yapılan işlemler

Açık Rıza (KVKK Madde 5/1):

Kullanıcıların belirttiği ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş hizmetlerin sunulması, kullanıcı profillerinin oluşturulması ve pazarlama faaliyetleri için açık rızaları alınır.

  • Fiziksel formlar ve sözleşmeler

Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK Madde 5/2-c):

Kullanıcıların hesap oluşturması, satış ve kiralama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme süreçlerinin yönetilmesi gibi sözleşme ile doğrudan ilgili ve gerekli olan verilerin işlenmesi.

  • Elektronik posta, telefon ve diğer iletişim kanalları 

Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (KVKK Madde 5/2-ç):

Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mali kayıtların tutulması ve yasal bildirimlerin yapılması amacıyla veri işlenmesi.

  • Kamera kayıt sistemleri ve diğer elektronik izleme araçları

Veri Sahibinin Kendisi Tarafından Alenileştirilmiş Olması (KVKK Madde 5/2-d):

Kullanıcıların kendi ilanlarını oluşturması ve kamuya sunması durumunda, bu ilanların platformda yayınlanması.


Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması (KVKK Madde 5/2-e):

Kullanıcı haklarının korunması, dolandırıcılıkların önlenmesi ve gerekli hukuki işlemlerin yapılması.


Meşru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f):

Kullanıcıların güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla verilerin işlenmesi.

  1. Kişisel Veri Sahibi 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan hakları

  1. Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle HIKIE’a iletmeniz durumunda HIKIE’dan talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. 

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

  1. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla HIKIE’ nin Atatürk Mahallesi Kamilbey Sokak Mas Deha No: 14 İç Kapı No: 1 Ataşehir/İstanbul adresine kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile yazılı olarak, [email protected] adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [email protected] adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ile veya ilgili kişi tarafından HIKIE sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

HIKIE’ nin kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

Başvurunuzda;

  • Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

  • Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

  • Talep konunuzun,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

  1. Güncellemeler ve Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir ve değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur. Güncellemeleri düzenli olarak takip etmeniz önerilir. [Son Güncelleme Tarihi: 21.03.2025]

HIKIE Danışmanlık Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması konusunda hassasiyetle çalışmaya devam edeceğimizi taahhüt ederiz.